网络营销与策划考试试题及答案解析 - 读趣百科
解答题

XC旅游公司材料

XC旅游公司是一家业务覆盖全国几十个城市的旅游企业。近几年,随着旅游行业竞争加剧,xc亟待提升自身竞争力并扩大客源市场。为此,xc;g-动了电子商务系统建设项目,开发了电子商务网站和面向最终用户的移动APP,实现了在线销售旅游产品、机票和礼品卡等功能,同时还为一些酒店、景区等有偿发布网络广告。

XC在自己原有品牌优势的基础上,注重网上品牌的塑造。xc组建了一支专业的品牌建设团队;在各大城市的热销早报和晚报上刊登企业信息和总经理人物传记,吸引了大量受众的眼球;同时,还发布了最新版广告片推广自己的电子商务站点和APP,主要投放在上海、杭州、宁波、苏州、无锡、南京等华东地区主要城市的电视台、公交(地铁)和楼宇电梯电视等媒体。通过与国内第三方在线旅游平台合作,XC在他们的电脑端和移动端持续不断地发布公司的旅游信息;借助原有的品牌优势,XC与8000家景区的战略合作从线下拓展到线上,策划“在线枣评、积分返现”等线上营销活动,把增加客户粘性作为营销重点,从而形成自己的经营特色并产生品牌效应。

为了持续保持客户关系,XC采用多种途径建立了顾客网络.XC电子商务系统可以识别游客的潜在需求,定制化推送有价值的旅游攻略和特色产品提醒信息;同时,APP可以为注册用户免费提供旅游途中电子导游服务。电子商务系统还组建了不同主题的用户俱乐部,如车迷俱乐部、摄影迷俱乐部等,并为每条旅游线路开辟讨论区,便于团员之间的相互沟通交流。经过几年的发展,XC的业务在不断拓展,在客户中的声誉也在不断提高。

请结合案例,回答下列三个问题:

(1)分析XC旅游公司采用的主要电子商务盈利模式。

(2)分析XC旅游公司建设自己网上品牌的主要方法。

(3)分析XC旅游公司建立顾客网络的方法。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

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解答题

试述影响企业选择网上目标市场的微观因素

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

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解答题

举例说明实施电子邮件营销的禁忌。

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解答题

简述网上营销渠道的功能。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

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解答题

简述网络营销的层次。

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解答题

名词解释:

网络营销管理

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解答题

名词解释:

定制定价

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

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解答题

名词解释:

网上产品

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

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解答题

名词解释:

网上间接市场调查

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

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解答题

名词解释:

网络消费者的购买动机

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

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多选题

免费价格的形式包括()

A
产品和服务完全免费
B
产品和服务实行限制免费
C
产品和服务实行部分免费
D
产品和服务实行捆绑式免费
E
产品和服务按购买数量给予折扣

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多选题

站点推广应遵循的原则有()

A
全面撒网原则
B
效益成本原则
C
稳妥慎重原则
D
单一渠道原则
E
综合安排实施原则

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多选题

基于互联网技术的现代物流系统一般具备的特点有()

A
可追踪性
B
自建性
C
全面服务性
D
排他性
E
顾客直接驱动性

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多选题

新产品构思的来源包括()

A
顾客
B
竞争者
C
中间商
D
公司销售人员
E
公司高层管理者

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多选题

下列关于网上市场细分作用的叙述,正确的有()

A
有利于大幅度降低产品生产成本
B
有利于分析网上市场,发掘新市场
C
有利于以同一产品全面满足各类消费者需求
D
有利于集中使用企业资源,取得最佳营销效果
E
有利于制定和调整营销方案,增强企业应变能力

题目答案

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多选题

下列网上直接调查的做法,正确的有()

A
问题数量越多越好
B
调查样本要有代表性
C
合理控制问卷填写时问
D
可提供礼品以吸引被调查者
E
即时公示被调查者个人信息

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多选题

网站维护的主要内容包括()

A
盈利模式维护
B
服务器维护
C
战略规划修正
D
数据库维护
E
制定网站维护的相关规定

题目答案

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多选题

网络消费者在决策购买某种商品时,一般需具备的条件有()

A
对产品有好感
B
对支付有安全感
C
对厂商有信任感
D
必须有线下体验
E
对上门推销感兴趣

题目答案

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多选题

下列属于网络营销观念的有

A
电子时空观念
B
双向、互动的信息传播观念
C
网络使用者主导观念
D
主动性、参与性的消费观念
E
网上市场的间接化观念

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单选题

病毒性营销作为一种站点推广方法,其主要特点是()

A
意外传播
B
被动传播
C
收费传播
D
主动传播

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