人民日报海外版 自我介绍礼节(礼仪漫谈(104))

  诚实介绍自己
朱利军作

  自我介绍是人际交往的第一道门槛,是一项容易被忽略的日常礼节。而实际上,自我介绍的时机、场合、形式、内容均相当讲究,忌讳很多,不可小觑。介绍时给对方留下的第一印象,很容易在其脑海深处形成某种心理定势,具有持久、难以逆转的特性,直接关系到以后的交往。

  时机、场合

  公务交往,交际场合,面对媒体、观众、听众,仪式上,讲台前,出席会议、朋友聚会,旅途中在飞机上、车厢里,乃至在公园散步,面对一切需要交往的人,在没有别人介绍的情况下,不得不主动自我介绍。至于到陌生单位公干、求人办事、应聘求职等,更必须自己先开口介绍、推荐自己。

  形式、内容

  公务因公务、工作需要,应将自己准确完整的信息传递出去,自我介绍的内容至少应包括5项:姓名、单位、部门、职务、联系方式。职务较低或者无职务者,则可报出自己目前所从事的具体工作,如:“您好。我叫张应凯,外交部礼宾司特权豁免处担任驻华使馆外交官增值税退还审核工作。”

  交际社交中,觉得有必要与对方结识,并与之建立联系时,自我介绍应包括姓名、籍贯、学历以及与交往对象某些熟人的关系等内容。如“您好。我叫冯均汉,青岛人。您是聊城人吧?我与您弟弟朱蔚然是山东大学同学,我们一直保持联系。他告诉我,您是中国移动科研部主任。”

  仪式新闻发布、讲座、报告、仪式等场合,一般有司仪介绍出席者,如需要出席者自我介绍时,内容应包括姓名、单位、职务等项。如“刘振亚。北京外国语大学国际关系学院国际政治专业副教授。”

  应酬萍水相逢,只泛泛接触,而不想深交时,应酬式的自我介绍,内容很简洁,问好后,仅说出自己的姓名而已,如“您好。我叫(是)李云祥。”这种自我介绍,适合于旅途相识、聚会偶遇。

  问答适用于应试、应聘和公务交往,在交际应酬场合,也有所见。不认识、想了解对方,就要不耻下问:“您好。请问怎么称呼您?”答:“您好。我叫王达成。您呢?”问:“我叫李家庆。您在哪个单位工作?”答:“新华社摄影部……”

  讲究、忌讳

  自我介绍不可贸然进行。通常要先问候对方,引起对方注意和兴趣,才可实施自我介绍。忌讳当别人并不在意,甚至拒绝你时,你却前去推介自己。同时,也忌讳只想摸对方的底细,却不愿透露自己的任何信息。

  一般来说,自我介绍应注意以下几点:

  大方自然介绍时,可用介绍信、名片做辅助工具。当面自我介绍,要看着对方的眼睛,向对方表达善意和友好。将手放在胸前,有表谦虚之意。大大咧咧,敷衍应付,会让人觉得你傲慢;而谨小慎微,会给人以不实在的印象。要避免下意识的小动作,如搓手、吐舌头,也不可用手指指着自己的嘴说话。这会显得你紧张、没有信心。

  实事求是自己的头衔、职称、业绩不可夸大,也不必刻意自贬。自吹自擂是浅薄的表现,令人生厌。递上名片表明身份,比自己用嘴说出是“xx长”、“xx博导”等,会更显得谦虚、文雅。

  面对广大听众、观众,即使是著名人物,对别人赞扬自己的溢美之词,过分褒奖的话,如“权威”、“大师”、“泰斗”等,不可泰然受之,应保持清醒头脑,当众纠正,为自己减压。

  语言简短在交际场合,自我介绍要简短,三两句话即可,时间最好不超过30秒钟。即使求职、应聘自我推介,也需突出重点,不要大讲自己的生活、工作细节,剖析自己的性格。啰嗦、喋喋不休者,成功几率小。

  严肃与幽默有的场合,自我介绍应当严肃,一本正经,如在新闻发布会上:“各位,早上好。我是xx部新闻发言人xxx。现在发布几条信息,之后我愿回答大家的提问。”而在聚餐、酒会等交际场合,就不一定那么拘谨,自我介绍常常以轻松、幽默的语调进行,如在某酒会上:“我是教书匠钟健仁。不是中间人,不做买卖。”

  (作者为外交部礼宾司原参赞)

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