碧桂园、旭辉的工地开放竟然做到了这程度,你家项目再不学要被淘汰了!


       置业者买房,以往都是看图纸、看沙盘、看样板间、看景观体验区,唯独“施工重地”总是大门紧闭不允许查看,但对于买房者来说,实地考察自己家的房子却是心中最想做的。

 

        随着信息时代的发展,房企越来越懂消费者的需求,以客户为导向,为大众敞开工地大门,目前已有部分前20强房企实现了,到底碧桂园、旭辉是怎么做工地开放的?一起来看看!



 ☆  碧桂园 ☆ 


  碧桂园的工地开放根据项目进行的阶段不同,分为三个不同的情况:客户工地见面会、工地开放日、客户预验收。


一、客户工地见面会


1、活动要素


★ 针对的客户群体:意向客户

★ 时间:预售前后

★ 展示区域:工地上规划一部分区域作为展示区

★ 执行部门:项目、营销、物业、客服

★ 目的:促进营销


2、展示内容及路线规划

  

  从客户熟知的现场效果倒推到施工工程,围绕卖点,根据现场每一步的工序程度不同来做讲解与介绍,主要是目前的新体系项目在开展,如:



3、筹备细项(线下沟通并确定各部门完成时间)


4、现场展示


△新建造体系SSGF工法材料展示△

△施工样板成品展示△

△近距离接触工法样板△

 

△暗埋水电线管工法展示 △


△水电材料展示△


△外墙样板工艺展示△


△样板铺贴工艺展示△


△SSGF体系十二项核心技术△


△铝模全混凝土现浇外墙展示△

△材料展示△


二、工地开放日


1、开放日概要

2、活动要点


3、现场展示

△验房标准纸质版材料,用于工地实测△


△精装房所用的装修材料△


△材料品牌、规格、标准、型号展示△


△现场施工工艺展示△


△成品保护内容△


三、客户预验收


1、预验收开放概要


★ 针对客户群体:业主

★ 时间:交楼前45天,项目现场已处于待交付状态

★ 展示区域:全展示,业主各自的房子都可以去看


2、活动特色



3、现场图片

△工程师陪验△

△业主实地操作检验△


△全方位查看、预验房△


△现场登记问题△





 ☆  旭辉 ☆ 


一、工地开放概要


旭辉的工地开放一般有四个程序安排:


1、集中样板间的展示:

首先进行的是集中样板间的展示,让客户在进工地时即可对整体的外部结构有一个大概的认识:


①主体结构样板、二次结构样板、屋面样板、安装样板等等;

②集中于工地大门口进行展示的各个施工工序;

③地板、墙体等内部构造。



2、现场安全体验区:


       现场安全体验的展示包括安全帽体验区、洞口坠落体验区、安全带体验区,通过这些安全体验,让现场施工人员对于现场安全有更深层的同时是发自内心的安全意识,保证现场的安全生产需要。


旨在让客户体验平时的施工工地操作程序,现场的人文管理。


3、工序样板区      

       用于展示施工过程中的主体阶段、砌筑阶段、抹灰阶段及最后交付阶段,旭辉在此展示上聘请专业第三方检测机构对在建项目进行工程综合检查,用以提升在建项目整体施工质量。



       这部分的开放,旭辉根据三层会验制度,并按照室内交付标准进行施工,完成后组织设计院、物业单位、工程管理部等各个部门进行现场会验,从业主角度审视,通过会验提前发现设计阶段存在的缺陷,并提前改正。


4、实体样板区

△混凝土地面△


△卫生间设置二次地漏△



△防水反坎,设置20cm高混凝土△


△墙体专用粘结剂△


△降低卫生间水汽进入房间的混凝土原浆拉毛△


△插座底盒一次性预埋△


△顶部细石二次塞缝△


△门窗边缘刷JS防水,防止门窗缝隙渗水△


△石膏砂浆粉刷△


△地暖△    


△龙骨吊顶△


△墙面涂饰△


飘窗处混凝土构造柱预留企口△


△全方位成品保护△






        对于房企来说,工地开放日不仅加强了与准业主间的沟通和感情培养,建立良好的客户关系,提升服务附加值和客户满意度;还通过准业主反馈的问题指导缺陷整改,进一步完善产品,所以越来越多的房企开始进行工地开放,工地开放日活动也渐渐成为了一种市场潮流趋势。碧桂园在工地开放上更是玩出了新花样!


       目前,碧桂园东莞茶山的项目更是在交付前将工地开放做成常态化模式,这个常态化指的是:在保证不妨碍正常施工以及现场安全保障足够的条件下,选择售楼部开放前直到交楼的每周末时间,固定进行的常态对外开放模式。


* 茶山项目由于近期正在做园林园建施工工程暂时不对外开放


?工地开放为什么要做成常态化??


以往其他房企的工地开放,仅仅是在交付前的一个月时间为了降低交付风险而选择几天对外开放,这是短暂性的,而碧桂园在此基础上,为了满足业主更多的期待,也彰显出对自身产品的自信,从售楼部开放前就开始组织准业主们来参观工地。


▽▽▽


这样可以让客户亲身体会项目用材施工,有效排除客户对工程质量的胡乱猜疑,让客户买的更放心,可以说,这里的常态化工地开放已经成为一种营销手段,客户在看完工地后更加全面了解项目,也更有信心买房!这也是为什么要做成 固定每周末开放 的常态化模式原因。


当然,工地常态化开放开展起来还是有一部分困难的,比如说大批量的人流涌进工地的话将会不同程度影响施工进度以及施工环境,这就要求我们在固定每周末开放的状态下,合理协调工地现场施工以及安排参观程序,以达到双方互不耽误,工程更顺利,业主看得更全面的工地现场!


好的产品会说话,对产品质量的信心也使得越来越多的开发商开启了工地开放的潮流,相信不久的未来,必定会有越来越多的房企实现常态化工地开放,我们拭目以待!




本文特别感谢碧桂园莞深区域客服总监张毅锋总、碧桂园莞龙项目总张铭宗总协助指导。


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